Pertanyaan Umum Pertanyaan Umum

❓Q1 : Metode pembayaran apa yang tersedia?

Toko kami mendukung FPS, PayMe, Alipay HK, dan kartu kredit internasional.

❓ Q2 : Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerimanya setelah melakukan pemesanan?

Produk dikirim langsung dari Indonesia, waktu pengiriman umumnya memakan waktu 14-21 hari kerja, waktu pengiriman sebenarnya tergantung pada waktu pengiriman dari penyedia pengiriman.

❓ Q3 : Metode pengiriman apa yang tersedia untuk agen pembelian Indo Claire di Indonesia? Bisakah saya mengatur pertemuan tatap muka?

• Hong Kong **Tidak ada pengiriman tatap muka atau pengiriman pengambilan SF**
  1) Titik penjemputan mandiri yang bekerja sama (opsi yang disarankan: pengambilan barang HK$35/kg)
  2) Logistik internasional Aramex (HK$70/kg)
  
  
• Tiongkok Daratan, Makau, Taiwan, Singapura, Malaysia, Australia, dan wilayah lainnya
  Silakan melakukan pemesanan langsung di website ini dan sistem akan secara otomatis menampilkan ongkos kirim yang bersangkutan.
  
  

❓ Q4 : Apa perbedaan antara "Agen Pembelian Indonesia" dan "Konsolidasi Indonesia"?

• "Agen Pembelian Indonesia"
  Membeli atas nama orang lain artinya Anda melihat produk yang ingin Anda beli di website Indonesia, lalu Anda memasang link ke kami untuk memesannya untuk Anda, lalu mengirimkannya ke Hong Kong atau bahkan ke seluruh dunia.
  Keuntungannya adalah pelanggan dapat menghindari kendala bahasa. Kami akan membantu Anda berkomunikasi dengan merchant di Indonesia. Misalnya, jika Anda perlu mengatur pengembalian, pengembalian uang, atau kehabisan stok, kami akan menindaklanjutinya dengan cermat.
  
  
• "Konsolidasi Indonesia"
  Pengiriman konsolidasi di Indonesia berarti Anda mengatur pesanan sendiri dari website Indonesia. Barang akan dikirim ke gudang kami di Jakarta, Indonesia terlebih dahulu. Kami akan mengkonsolidasikan paket Anda dan kemudian mengirimkannya ke Hong Kong dan belahan dunia lainnya.
  
  

❓ Q4 : Apakah Indo Claire menawarkan gratis ongkos kirim?

Karena tingginya biaya logistik internasional di Indonesia, saat ini kami tidak memiliki aktivitas pengiriman gratis.
Harga semua produk di situs web tidak termasuk biaya pengiriman , dan Anda bertanggung jawab atas biaya pengiriman.

❓ Q5 : Apakah Indo Claire menyediakan layanan seperti agen pembayaran Indonesia atau agen pembelian offline Indonesia?

Silakan klik ikon WhatsApp di kanan bawah untuk menanyakan penawaran kami.

❓ Q6 : Dapatkah saya membatalkan pesanan dan meminta pengembalian dana setelah melakukan pemesanan?

Setelah pesanan berhasil dibayar, perubahan atau pembatalan tidak akan diterima dengan alasan apa pun.

❓ Q7 : Kapan waktu terakhir untuk melakukan pemesanan setelah mendapatkan penawaran?

Karena fluktuasi nilai tukar mata uang, harap konfirmasi jumlah yang tercantum dan selesaikan pembayaran dalam waktu 24 jam.

❓ Q8 : Apakah saya masih bisa menegosiasikan harga setelah mendapatkan penawaran?

Toko kami tidak mengizinkan negosiasi harga dan berharap dapat memberi Anda layanan pembelian profesional Indonesia dengan kualitas terbaik. Harap dicatat bahwa ada biaya transfer bank lintas batas dan fluktuasi nilai tukar selama transaksi.

Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk bertanya dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda.

❓ Q9: Jika saya tidak puas dengan barang yang sudah dipesan atau dibeli, bisakah saya mengembalikannya?

Toko ini adalah agen pembelian dan tidak menyediakan layanan pengembalian atau penukaran.

Jika produk habis, kami akan menghubungi pembeli untuk penukaran atau mengatur pengembalian dana penuh. Jika barang rusak atau hilang selama transportasi, pelanggan akan bertanggung jawab atas kehilangan tersebut, dan pengembalian, penukaran, dan pengembalian uang tidak dapat diatur. Disarankan agar Anda mempertimbangkannya dengan cermat sebelum melakukan pemesanan.